Los consumidores tienen derecho de desistimiento según la siguiente definición, según la cual un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni autónomos:

A. Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de alegar ningún motivo.

El plazo de desistimiento es de catorce días.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el proveedor, tenga o haya tomado posesión de los últimos bienes.

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de alegar ningún motivo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (Ghost GmbH, Vogelsanger Weg 38 (Haus II), 40470 Düsseldorf, Alemania, Tel. (0)211 – 37 06 755, Fax: +49 (0)211 – 37 38 53, E-Mail: [email protected]) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de anulación adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

El derecho de rescisión expira prematuramente para los contratos

– para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
– para la entrega de bienes si se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
– para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos en un paquete precintado si se ha retirado el precinto después de la entrega.

Consecuencias de la anulación

Si cancela este contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato que ofrecemos); El cliente está obligado a reembolsar el precio de compra sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya aportado pruebas de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted asumirá los costes directos de la devolución de la mercancía. Los costes directos de la devolución de las mercancías que, debido a su naturaleza, no puedan ser enviadas a nosotros normalmente por correo (mercancías de reenvío) se estimarán en un máximo de aproximadamente 50,00 euros por cada una de ellas.

Usted correrá con los costes directos de la devolución de las mercancías.

Sólo deberá pagar la pérdida de valor de los bienes si ésta es atribuible a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las propiedades y el funcionamiento de los mismos.

Información general

1) Por favor, evite dañar o contaminar la mercancía. Le rogamos que nos devuelva la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior de protección. Si ya no tiene el embalaje original, utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra los daños de transporte.
2) Por favor, no nos devuelva la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1-2 mencionados anteriormente no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

Devolución de bienes abiertos y usados, especialmente impresoras y cartuchos de impresora

1) Las impresoras y los cartuchos de impresora se entregan en el embalaje original sellado y quedan excluidos de la revocación después de su uso. También se excluye la devolución de impresoras y cartuchos de impresora abiertos y usados.

2) Los artículos de descarga de software no se pueden devolver, cambiar ni cancelar. Ponte en contacto con nosotros si tienes algún problema con tu pedido.

B. Formulario de cancelación

Si desea cancelar el contrato, por favor, rellene y envíe este formulario

Para

Ghost GmbH
Vogelsanger Weg 38 (Casa II)
40470 Düsseldorf
Alemania
Fax: +49 (0)211 – 37 38 53
Correo electrónico: [email protected]

Por la presente, yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Pedido en (*) ____________ / recibido en (*) __________________

________________________________________________________
Nombre del consumidor(es)

________________________________________________________
Dirección del consumidor(es)

________________________________________________________
Firma del consumidor o consumidores (sólo si la notificación es en papel)

_________________________
Fecha

(*) Táchese lo que proceda

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