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Información de pago

Para que puedas comprar nuestros productos de forma sencilla, te ofrecemos diferentes opciones de pago.
  • Paga cómodamente con PayPal o PayPal Express y enviaremos tu pedido lo antes posible, dependiendo de la disponibilidad.
  • Pago rápido y fácil con tarjeta de crédito, tu pedido será procesado y enviado lo antes posible.
  • Utiliza tu cuenta de Amazon para un proceso de pago rápido y sin problemas. ¡Lo enviaremos lo antes posible después de tu tramitación!
  • Klarna te ofrece plazos de pago más largos según la región y también el pago a plazos. Escoge tú mismo la opción correcta para que podamos enviarla lo antes posible tras su finalización con éxito.
  • Transfiera el importe de la factura a nuestra cuenta y enviaremos tu pedido.

Información de envío

Envío sencillo y rápido a través de DHL, DPD o FedEx
  • checkbox-icon fuchsia
    Bajos costos de envío

    sin gastos de envío en alemania

  • checkbox-icon fuchsia
    Todo de un vistazo

    Información de rastreo e instrucciones de entrega exacta por correo.

  • checkbox-icon fuchsia
    Súper rápido

    Entrega dentro de Alemania entre 1 y 3 días laborables, y a nivel internacional entre 3 y 10 días laborables a partir de la fecha de envío, según la disponibilidad.

En caso de que algo falle

ATENCIÓN: no hacemos entregas a terminales de entrega automática de paquetería.

Devoluciones y reclamaciones

  • Si quieres devolver un producto, sólo tienes que llamarnos o enviarnos un correo electrónico, y así podrás devolvernos la mercancía.

    Importante: ¡Una devolución sólo es posible en condiciones de no ser utilizado!
  • En el raro caso de un producto defectuoso, organizaremos un reemplazo. No hay ningún coste por ello y nos aseguraremos de que puedas seguir imprimiendo lo antes posible. El producto defectuoso te será recogido a nuestro cargo.

Formas de pago

Pago por transferencia bancaria anticipada

Después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico con los datos de nuestra cuenta bancaria y todos los detalles de tu pedido. Transfiere el importe de la factura a nuestra cuenta.

Una vez acreditado el pago en nuestra cuenta, organizaremos el envío de la mercancía solicitada. Ten en cuenta que el dinero transferido suele tardar de 1 a 3 días laborables en abonarse a nuestra cuenta. Te enviaremos un correo electrónico en cuanto hayamos recibido tu pago y enviado tu pedido.

Pago con PayPal

Rápido, fácil y seguro: si tienes una cuenta de PayPal, también puedes elegir este método de pago. Tras completar tu pedido, serás redirigido automáticamente a tu cuenta de PayPal. En cuanto recibamos la confirmación del pago, procesaremos tu pedido. Enviaremos tu pedido lo antes posible, según la disponibilidad.

Pago con tarjeta de crédito

Método de pago rápido, fácil y seguro.
Introduces los datos de tu tarjeta de crédito y el importe se carga automáticamente a través de Stripe. Tu pedido se enviará lo antes posible, según la disponibilidad.

Amazon Pay

Con tu cuenta de Amazon existente, también puedes pagar tu pedido en la tienda en línea de Ghost de forma rápida y fiable. La tramitación no lleva mucho tiempo, así que tu pedido estará en camino lo antes posible.

Klarna

Con Klarna, ofrecemos diferentes opciones de pago según la región. Puedes elegir un plazo de pago más largo en la factura o pagar a plazos. Una vez verificado con éxito por Klarna, tu pedido será enviado lo antes posible.

Envíos internacionales y a la Unión Europea

Realizamos envíos a todo el mundo. Aquí puedes encontrar información sobre los gastos de envío para entregas internacionales y dentro de la Unión Europea.

Envío UE

Enviamos de forma profesional con FedEx y dpd a:

Austria
Bélgica
Países Bajos
Luxemburgo
Dinamarca
Francia (territorio continental)
Eslovenia
República Checa

y muchos más….

Envío mundial

Enviamos a todo el mundo con el servicio FedEx Air.

Sólo tienes que añadir tus productos a la canasta de compra y pasar a la caja. Los gastos de envío se mostrarán en cuanto introduzcas tu código postal y tu ubicación.

¿No has encontrado tu país en la lista? Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te informaremos de los gastos de envío exactos.

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